酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
会员****:好评
酒店的服务和设施都堪称一流,真想多呆几天。
会员****:好评
不错,下次还会再来,客房很高雅。
淇宝妈:好评
我们一家定的是双层花园家庭套房,风格很丽江,非常舒适。闹中取静,店主很贴心很有品味,而且任何风格的房间都比其他客栈的大很多。我们自己考察过滴,在我自己去逛街的时候,店主和服务员们帮忙看小孩。住了一个星期,就好像在家里一样开心。孩子们寒假的时候,我们都决定再来,一定还住在这里,不用跑到三亚去啦!祝老板生意红红火火!(不要再去的时候满的没房间住啦,嘻嘻)